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Online Service Operation
온라인을 통한 서울시 대표 홍보 및 마케팅 사업으로
외국어 웹사이트 소셜미디어 채널 제작
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Work.
서울시 공식 외국어 홈페이지 운영
서울시 외국어 홈페이지는 영어를 포함하여 총 6개 언어(영어, 중어, 간체, 중어번체, 일어, 불어,스페인어)로 구성돼 있고, 매일 수십에서 수백 건의 뉴스, 행정고지, 문의 등의 발생합니다.
이 콘텐츠들은 모두 각 6개 언어별로 번역하여 전달되고 게시되기 때문에 무엇보다 효율적으로 대응할 수 있는 운영조직이 필요했습니다. 엘에이치는 웹사이트 운영의 많은 노하우를 가진 PM을 중심으로 커뮤니케이션 및 웹 기획을 맡은 기획팀과 디자인팀,시스템 및 프로그램개발팀을 파견하여 운영의 효율성을 높였습니다.
서울시 공식 SNS채널 운영
엘에이치는 서울시 공식 채널들을 통해 월 500건 이상의 주요 시정, 여행 및 생활정보 등 홍보 콘텐츠를 기획제작해 원어민 운영자와 함께 배포하고 팬들과 소통하고 있으며, 댓글 및 쪽지 등에 대한 실시간 대응은 물론 관계 형성과 유지를 위한 노력을 쏟고 있습니다. 또한, 기존 채널들의 안정화 및 지속적인 관리·운영뿐만 아니라 새로운 채널 발굴에도 초점을 맞추어 운영했습니다.
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